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Tarifa por pasajero, precio expresado en soles

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• Recojo desde el hotel o aeropuerto: Incluye un solo tramo de recojo, ya sea desde el hotel o el aeropuerto, según los horarios indicados en la sección de detalles.
• Recorridos turísticos: Todos los recorridos indicados en el itinerario están incluidos, brindando una experiencia completa y guiada.
• Comidas: El primer día incluye almuerzo y cena. El segundo día incluye desayuno y almuerzo. Las bebidas adicionales no están incluidas.
• Retorno al hotel o aeropuerto: Incluye un solo tramo de retorno, ya sea hacia el hotel o el aeropuerto, según los horarios indicados en la sección de detalles.
• Préstamo de botas para lluvia: Disponibles para los pasajeros en caso de que las condiciones climáticas lo requieran.
• Guía en español o inglés: Consultar disponibilidad para otros idiomas y precios adicionales.
• Habitación privada con baño privado: Todas las habitaciones asignadas son privadas y cuentan con baño propio para mayor comodidad.
• Suministro de agua: Disponibilidad de agua potable en el comedor para recargar botellas durante la estancia.

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Recojo: Nuestro servicio incluye el recojo desde el aeropuerto o los hoteles en Iquitos. Sin embargo, es importante tener en cuenta que este servicio no está disponible para hospedajes en Airbnb. Para garantizar una experiencia fluida, los recojos desde los hoteles se realizan en un horario comprendido entre las 9:30 a.m. y las 10:10 a.m. En el caso de los pasajeros que soliciten el recojo desde el aeropuerto, es necesario que lleguen en vuelos programados antes de las 9 a.m. El horario de recojo desde el aeropuerto se ajusta según la hora de llegada del vuelo. En el caso de llegadas anticipadas, ofrecemos un breve recorrido por la ciudad y mostramos opciones para desayunar (no incluido) hasta el momento del embarque.

Horario de Retorno y Servicio de Transporte: El último día del paquete, el horario de retorno es aproximadamente a las 5 p.m. hacia la ciudad (puerto de embarque). Nuestro servicio incluye un tramo de retorno ya sea a un hotel que haya reservado para pasar la noche (no incluido) o directamente al aeropuerto para su retorno. En caso de elegir el aeropuerto, es crucial considerar que la hora de llegada prevista es a las 6 p.m. Le recomendamos reservar sus vuelos con suficiente tolerancia para evitar perderlos, ya que durante la navegación pueden surgir retrasos debido a condiciones climáticas o consideraciones de seguridad. El paquete incluye un servicio de transporte que cubre un tramo de recogida y un tramo de retorno. Si se requiere realizar paradas adicionales durante cualquiera de los trayectos, se aplicará un cargo adicional por cada tramo adicional.

Albergue: Nuestro refugio se encuentra estratégicamente ubicado a aproximadamente dos horas de la ciudad de Iquitos, en las proximidades del centro poblado de San José de Huashalado. Esta ubicación nos permite adentrarnos en el río Amazonas y explorar su vasta biodiversidad. Los huéspedes tienen la flexibilidad de llevar consigo una mochila mediana o una maleta carryon. Para equipaje más grande, ofrecemos un servicio de almacenamiento seguro.

Reservas y Agrupación de Pasajeros: En nuestro sistema de reservas, tratamos cada solicitud de manera independiente para garantizar una atención personalizada a todos nuestros huéspedes. Aunque generalmente nuestras reservas son privadas, en algunos casos podemos agrupar a pasajeros individuales o parejas con otros viajeros para formar un grupo de hasta cuatro personas. Es importante destacar que esta agrupación no afecta el precio de la reserva ni genera descuentos adicionales.

Los descuentos que ofrecemos aplican únicamente para grupos que reserven en conjunto bajo una sola reserva, ya que cada reserva individual se gestiona por separado, manteniendo la estructura de precios establecida. Este enfoque nos permite adaptarnos a las necesidades y preferencias de cada huésped, asegurando que cada experiencia sea única y satisfactoria.

Nuestro compromiso es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada, independientemente del tamaño del grupo o la configuración de la reserva.

Itinerario: Nuestro itinerario detallado brinda una visión general de las actividades planificadas, aunque puede sufrir ajustes mínimos según las condiciones climáticas o consideraciones de seguridad que el guía considere pertinentes. Los pasajeros tienen la libertad de omitir alguna actividad, aunque esta opción no incluye reembolso por actividades no realizadas.

Visita a Comunidad Nativa: Durante los recorridos, existe la opción de visitar una comunidad nativa, aunque esta actividad es completamente opcional. Reconocemos que algunos viajeros prefieren evitar compromisos relacionados con propinas o compras de souvenirs.

Recorridos y Vestimenta Recomendada: Durante los recorridos turísticos, visitamos lugares que pueden presentar terrenos agrestes, pendientes pronunciadas o barro. Por ello, es crucial llevar el calzado adecuado que brinde soporte y tracción. Además, se recomienda vestir ropa fresca pero que también proteja del sol, ya que estaremos expuestos a él durante las actividades. Es importante recordar que al visitar un entorno salvaje, todos los avistamientos de animales indicados en el itinerario son opcionales y dependen de la naturaleza. Los animales en su hábitat natural suelen mantener su distancia o incluso pueden actuar de forma agresiva, por lo que es fundamental mantener expectativas realistas sobre los avistamientos. Considera que estos son regalos de la naturaleza y pueden variar en cada aventura. Además, se recomienda llevar linternas de mano y de cabeza para las exploraciones nocturnas.

Edad y condiciones médicas: Recomendamos que los niños participen en el tour únicamente si tienen al menos 7 años de edad, siendo los padres responsables de su seguridad y bienestar durante la excursión. Para niños menores de 7 años, se evaluará una tarifa especial al momento de la reserva, y su participación estará sujeta a la aprobación del agente encargado. Para los viajeros de tercera edad o aquellos con condiciones médicas limitantes físicas, se recomienda una evaluación personal antes de participar en actividades que impliquen terrenos irregulares o largas caminatas. Es importante considerar las propias limitaciones y tomar precauciones adicionales según sea necesario para garantizar una experiencia segura y cómoda durante el recorrido.

Habitaciones: En nuestro albergue, las habitaciones están diseñadas para adaptarse a las diversas necesidades de nuestros huéspedes. Disponemos de una variedad de opciones que incluyen habitaciones simples con una cama de plaza y media, habitaciones dobles con dos camas de plaza y media en una sola habitación, habitaciones matrimoniales con una cama de 2 plazas y habitaciones triples con 3 camas de una plaza. Es importante tener en cuenta que, debido a las limitaciones energéticas, las habitaciones no cuentan con ventilador. Sin embargo, todas nuestras camas están equipadas con mosquiteros para garantizar un descanso tranquilo y libre de molestias. Se recomienda reservar con anticipación, especialmente para habitaciones triples, ya que disponemos de un número limitado. Además, todas las habitaciones cuentan con baño privado para mayor comodidad de nuestros huéspedes.

Comida: Nuestra cocina ofrece una variedad de platos regionales presentados en formato buffet. A la hora de realizar la reserva, los huéspedes pueden indicar sus preferencias dietéticas, incluyendo opciones vegetarianas o cualquier alergia alimentaria. Además, los huéspedes pueden optar por ampliar su experiencia gastronómica durante el buffet, asumiendo la responsabilidad correspondiente.

Servicios en el albergue: Nuestro albergue está equipado con servicios básicos para garantizar una estancia cómoda y segura. Ofrecemos agua filtrada para beber, y los huéspedes pueden llenar sus recipientes antes de partir en las exploraciones diarias. Contamos con conexión a internet a través de la tecnología Starlink, aunque debido a consideraciones energéticas y de seguridad, la energía eléctrica está disponible solo de 6 p.m. a 11 p.m. Las habitaciones no disponen de ventilador ni aire acondicionado, pero cuentan con mosquiteros para garantizar un descanso tranquilo. Las bebidas exóticas y gaseosas en el bar del comedor son servicios adicionales, con precios ajustados a la ubicación rural del albergue para evitar malentendidos.

Ingreso y Retorno Anticipado: Los horarios de inicio y fin del tour están claramente indicados en la reserva. En caso de que durante el tour un pasajero requiera ingresar o retornar a la ciudad antes del horario o fecha establecidos, se podrá organizar un ingreso o retorno anticipado. Sin embargo, se aplicará un cargo adicional de 280 soles por concepto de gestión de embarcación privada para el transporte hasta la ciudad en caso de ingreso o retorno anticipado.

Es importante destacar que el pago adicional por el retorno anticipado deberá realizarse antes de abordar la embarcación. Además, el tiempo de demora en el pago adicional por el retorno anticipado dependerá del pasajero. Cualquier demora en el pago adicional que resulte en la pérdida de un vuelo será responsabilidad exclusiva del viajero.

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Reservas y Cancelaciones: Las reservas deben realizarse con un mínimo de 3 días antes del inicio del tour debido a las gestiones especializadas requeridas.

Si la reserva se realiza dentro de esos 3 días previos al tour, se evaluará si habrá un cobro adicional. El monto de este cargo dependerá de la urgencia de la reserva y la logística que conlleve organizar el tour de manera apresurada.

Pagos y condiciones especiales:

Para reservas realizadas con 15 días de anticipación o más, se otorga la posibilidad de pago en dos partes (ambos pagos no reembolsables):

El primer pago debe hacerse en el momento de la reserva para asegurar el espacio.

Si un pasajero, habiendo realizado el primer pago, decide no viajar con 5 días de anticipación o más, se le podrá devolver el 50% de dicho primer pago.

Si el pasajero cancela dentro de los 5 días previos al tour, no habrá reembolso, pero se ofrecerá la opción de reprogramar el tour para una fecha futura, dentro de los 6 meses posteriores.

El segundo pago debe realizarse hasta 1 día antes del inicio del tour. Si el segundo pago no se realiza a tiempo, el contrato de reserva será anulado automáticamente, sin devolución alguna, y nos reservamos el derecho de no operar el tour debido a la logística especializada que requiere.

Cambios en la cantidad de pasajeros:

Dentro de los 5 días antes del tour, las cancelaciones o reducciones en la cantidad de pasajeros no son reembolsables bajo ningún motivo.

Se podrá ofrecer la opción de reprogramar el tour o el cupo de los pasajeros cancelados para una fecha posterior, siempre que la nueva fecha se encuentre dentro de un período de 6 meses posteriores a la fecha original. Después de ese tiempo, la reprogramación quedará anulada.

Las cancelaciones completas realizadas dentro de los 5 días previos al tour no serán reembolsables. Sin embargo, se podrá reprogramar la experiencia para una fecha posterior, sujeta a disponibilidad y dentro de un período de 6 meses. Pasado este tiempo, la reprogramación quedará anulada.

Seguro de viajero: Debido al difícil acceso a la zona selvática y la extensa logística que implica la operación de nuestros tours, recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viajero que cubra cualquier eventualidad relacionada con pagos, cancelaciones, problemas de salud, desastres naturales o guerras. Esto es para garantizar la mejor experiencia posible y evitar contratiempos, ya que los reembolsos son poco comunes debido a las complicaciones logísticas de la región.

Pago y Tarifas:

Se requiere un pago inicial al momento de la reserva para asegurar su espacio. El pago completo debe realizarse antes del inicio del tour.

Para grupos de 4 pasajeros o más, se aplicarán descuentos especiales en las tarifas.

Los pagos pueden realizarse mediante un enlace de pago para extranjeros o mediante depósito bancario para nacionales.

Para realizar tu pago, simplemente haz clic en el botón al final de la página que te llevará a nuestro WhatsApp. Un agente estará disponible para asistirte en la generación del enlace de pago o proporcionarte los datos de la cuenta bancaria para pagos nacionales.

Responsabilidades del Huésped:

• Los huéspedes deben seguir las instrucciones del guía y respetar las normas de seguridad en todo momento durante el tour.
• Cualquier daño a la propiedad del albergue será responsabilidad del huésped y se aplicarán cargos por los costos de reparación o reemplazo.

Seguro y Responsabilidad:

• Se recomienda encarecidamente que los huéspedes adquieran un seguro de viaje que cubra cancelaciones, pérdida de equipaje y gastos médicos.
• La participación en actividades turísticas conlleva ciertos riesgos inherentes, y los huéspedes deben asumir la responsabilidad por cualquier lesión o accidente durante el tour.

Modificaciones del Itinerario:

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones mínimas en el itinerario planificado debido a condiciones climáticas adversas u otras circunstancias imprevistas que afecten la seguridad de nuestros huéspedes.

Normas de Comportamiento:

• Se espera que todos los huéspedes mantengan un comportamiento respetuoso hacia el entorno natural, el personal del albergue y otros huéspedes.
• No se permiten actividades que puedan causar daño al medio ambiente o molestar a la fauna local.

Disposiciones Generales:

• Todos los huéspedes deben firmar un formulario de exención de responsabilidad antes de participar en cualquier actividad.
• El incumplimiento de cualquiera de estos términos y condiciones puede resultar en la terminación del tour sin derecho a reembolso.

Al hacer una reserva con nosotros, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo.

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Programación de Vuelo: Le recomendamos programar su vuelo de llegada antes de las 9:30 a.m. para garantizar una integración fluida con nuestro servicio de recojo y evitar contratiempos.

Equipaje: Recomendamos a nuestros huéspedes llevar solo una mochila o maleta tamaño carry-on durante su estancia en el albergue. Esto se debe a que en algunas temporadas, el acceso puede requerir una caminata de hasta 10 minutos, lo que hace que el transporte de equipaje grande sea complicado. Para su comodidad, ofrecemos un servicio gratuito de almacenamiento en bodega para equipaje más grande. Si desea hacer uso de este servicio, por favor avísenos con antelación para coordinar el transporte y la custodia de su equipaje.

Alojamiento: En caso de llegar un día antes y quedarse en la ciudad, se recomienda evitar hospedajes cerca del aeropuerto, ya que la zona del aeropuerto está muy alejada de la Plaza de Armas. Asimismo, se sugiere evitar Airbnb, ya que la mayoría se encuentran en zonas fuera del área turística, lo que puede ser peligroso, especialmente en las noches.

Equipo Esencial: Vestimenta Adecuada:

• Opte por ropa ligera de algodón, preferiblemente de colores claros. Evite el negro, ya que tiende a atraer a los mosquitos.
• Se sugieren camisetas de manga larga para protección contra el sol y los mosquitos.

Equipo Esencial:

• No olvide traer una botella recargable de agua para mantenerse hidratado durante las excursiones.
• Es imprescindible llevar linterna de cabeza y de mano, así como baterías adicionales para su linterna.

Protección Solar: Recomendamos llevar sombrero o gorra, lentes de sol y protector solar para protegerse de los intensos rayos del sol en la selva.

Vacunación y Repelente: Si bien la vacunación contra la fiebre amarilla es opcional, se recomienda encarecidamente su consideración. Además, el uso de repelente de insectos es indispensable para protegerse de posibles picaduras.

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Descargo de responsabilidad por concepto de salud: Se informa a todos los pasajeros que se están proporcionando detalles completos sobre la salud y la asistencia médica necesarios para el tour en la selva. Es importante tener en cuenta que la selva no es un ambiente adecuado para personas en proceso de recuperación de fracturas u otras condiciones médicas. El tiempo de asistencia médica para una emergencia no prevista es de aproximadamente 2 horas de navegación. Cualquier gasto adicional derivado de emergencias médicas será responsabilidad exclusiva del viajero debido a la falta de aviso o lectura de los detalles proporcionados.

Descargo de responsabilidad por el tema de horarios: Se advierte a todos los pasajeros que es su responsabilidad leer detenidamente los horarios proporcionados y programar sus vuelos de acuerdo a estos. En caso de pérdida de vuelos debido a no haber leído o entendido los detalles de los horarios, la responsabilidad será únicamente del viajero.

Descargo de responsabilidad sobre valores: Para tu tranquilidad, te sugerimos que mantengas tus objetos de valor y dinero en efectivo seguros y bajo tu supervisión durante tu estancia.

Ofrecemos un servicio opcional de almacenamiento de objetos de valor en nuestra bodega sin costo adicional. Si prefieres utilizar este servicio, por favor infórmanos con anticipación para coordinarlo.

Aunque nuestro albergue es un lugar seguro y confiable, es importante recordar que la administración no puede asumir responsabilidad por la pérdida de dinero o pertenencias personales no almacenadas en la bodega. En caso de cualquier pérdida, será necesario respaldar la reclamación con evidencia clara y verificable.

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